NUEVA YORK.— Primero, Amazon compitió con los centros comerciales. Ahora se meterá en uno.

El gigante minorista en línea anunció este jueves que planea abrir una tienda de ropa en un centro comercial en el sur de California este año. Amazon de antemano vende más del 10% de toda la ropa en Estados Unidos.

La tienda física, donde se venderá ropa para mujeres y hombres, así como zapatos y diversos accesorios, abrirá en Americana at Brand, un centro comercial en Glendale, California. La llegada de Amazon a los centros comerciales podría convertirse en otra amenaza para los vendedores de ropa tradicional debido a los datos y las perspectivas de los compradores que el gigante de las ventas en línea puede obtener, dicen los expertos.

Amazon afirma que sus algoritmos arrojarán recomendaciones en tiempo real a medida que los compradores escanean los artículos que ven. Los compradores también pueden completar una encuesta en línea sobre sus preferencias de estilo y talla.

La tienda tendrá unos 2,787 metros cuadrados (30,000 pies cuadrados) y ofrecerá más del doble de estilos que las tiendas tradicionales porque solo se exhibirá una prenda de cada tipo, y el resto estará en la trastienda. Los artículos son elegidos por curadores de Amazon que también utilizan los comentarios proporcionados por millones de clientes que compran en Amazon.com.

Simoina Vasen, gerenta general de Amazon Style, no quiso comentar sobre los planes de lanzamiento del nuevo concepto de tienda ni pronóstico de ventas, y la empresa tampoco dio una fecha precisa para la apertura de la tienda de Glendale.

Amazon desbancó a Walmart como el mayor vendedor de ropa el año pasado durante la pandemia a medida que más personas comenzaron a comprar por internet.

Los compradores de Amazon Style pueden buscar artículos en exhibición y escanear un código QR para ver tallas, colores y calificaciones de los clientes. Los clientes pueden enviar artículos a los probadores o directamente al mostrador. Una vez en un probador, los clientes pueden solicitar otros artículos mediante una pantalla táctil.

“Amazon Style reinventa por completo lo que es posible en el probador, convirtiéndolo en un espacio personalizado donde los clientes pueden seguir comprando un armario aparentemente interminable de estilos geniales”, escribió Vasen en un blog de Amazon.