Localizado en Plaza Murano en Santa Ana, el “Centro de Servicio Premium de Samsung Electronics” cuenta con asesoramiento técnico y la demostración de equipos y venta de accesorios.
“Esta nueva estrategia refleja la naturaleza inspiradora de nuestra marca en servicio. De acuerdo con los estándares mundiales, garantizamos calidad y una experiencia agradable a cada uno de nuestros usuarios», expresó Andrés Gómez, director del área de Servicio de Samsung Latinoamérica.
Los seguidores de Samsung pueden hacer uso de los servicios del Centro de Servicio Premium en Plaza Murano en Santa Ana, local 11; y es atendido de inmediato por personal capacitado en Corea y Brasil en las áreas de atención al cliente y servicio técnico.
En este nuevo espacio, las personas que lleven a diagnóstico sus equipos, pueden simultáneamente conocer y vivir la experiencia de los últimos lanzamientos de la compañía.
También, Samsung pone a disposición la línea de atención al cliente 0-800-507-7267, a través de la cual se podrá agendar visitas a domicilio para conocer el estado de los equipos y coordinar una futura asistencia técnica.
Adicionalmente, los usuarios de Samsung tienen acceso a nuevas herramientas que les permiten sacar mayor provecho y resolver dudas sobre sus equipos.
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