Una coalición en pro de los derechos civiles en Estados Unidos, que incluye a la Liga Anti-Difamación (ADL por sus siglas en inglés) ha lanzado una campaña en llamado a las grandes corporaciones para realizar un boicot a Facebook debido al “fracaso repetido de la compañía para abordar de forma significativa la gran proliferación de odio en sus plataformas”.

Grandes marcas en Estados Unidos se unen al boicot a Facebook

Ante el llamado al boicot a Facebook, la marca de ropa The North Face fue la primera entre las grandes empresas de Estados Unidos en unirse a esta campaña, a la que siguieron REI, Patagonia, UpWork y Dashlane.

“Estamos dentro, estamos fuera”, tuiteó The North Face el viernes pasado acompañado del hashtag “#StopHateForProfit” que en español puede traducirse como “detener el odio por ganancias”.

El compromiso de North Face se aplica a detener sus anuncios en Facebook e Instagram, de acuerdo con las declaraciones de su comunicado, a pesar de que continuará creando contenido orgánico en Instagram.

Craig Hodges, portavoz de la matriz en The North Face, VF Corp, aseguró que varias otras marcas de la compañía están considerando unirse al llamado al boicot a Facebook. La compañía posee también marcas reconocidas como Dickies, Vans, Timberland y Smartwool, entre otros. Para darnos una idea sobre el impacto que este boicot podría tener en las arcas de publicidad de la gran red social, VF Corp, matriz de North Face gastó 756 millones de dólares (poco más de 668 millones de euros) en publicidad durante el último año.

“The Nort Face ha detenido toda actividad y publicidad pagada en Facebook en Estados Unidos hasta que se implementen políticas más estrictas para evitar el contenido racista, violento o de odio, así como la información falsa que circula en su plataforma”, aseveró el comunicado.

REI, el minorista especializado en equipos para exteriores en Estados Unidos se unió a The Nort Face poco después de que anunciara su unión al boicot a Facebook. “Durante 82 años hemos puesto a las personas por encima de las ganancias”, aseguró la compañía en un tuit. “Retiraremos toda la publicidad de Facebook/ Instagram para el mes de julio”

Unilever y Starbucks han sido las últimas grandes empresas en anunciarqueponen en pausa su inversión publicitaria «en todas las plataformas sociales».La lista sigue creciendo. Hasta el domingo, más de 160 empresas, habían decidido suspender la publicidad en Facebook en respuesta a la falta de compromiso de la compañía con el control de la información tóxica y el discurso de odio.

@davidaxelrod @MittRomney she is showing him how to contact Vlad directly

— julia farrell Tue Nov 29 03:29:34 +0000 2016

Las marcas dejarán de publicar anuncios en Instagram y Facebook como medida para moderar los discursos de odio y desinformación en la plataforma

Por su parte, Patagonia, otra marca de ropa para exteriores también se unió al boicot a Facebook esta semana. “Desde elecciones seguras hasta una pandemia global y la injusticia racial, hay mucho en juego para sentarse y dejar que la compañía continúe siendo cómplice en difundir la desinformación y fomentar el miedo y el odio”, fue el duro tuit que lanzó la compañía en un hilo.

“A medida que las empresas de todo el país trabajan arduamente para garantizar que los estadounidenses tengan acceso a elecciones libres y justas este otoño, no podemos esperar y aportar recursos a las empresas que contribuyen al problema”.

Una marca más en unirse al boicot a Facebook es Ben & Jerry’s. Este gigante de los helados estadounidense aseguró que se encuentra con “nuestros amigos NAACP, y Color of Change, ADL y todos los que piden que Facebook tome medidas más enérgicas para evitar que sus plataformas se usen para dividir a nuestra nación, suprimir votantes, fomentar y avivar las llamas del racismo y violencia y socavan nuestra democracia”, aseguró la compañía en un comunicado en su sitio web.

“A partir del 1 de julio haremos una pausa en toda la publicidad pagada en Facebook e Instagram en Estados Unidos como parte de la campaña #StopHateForProfit””.

En una declaración a CNN, Carolyn Everson, vicepresidenta del grupo empresarial global de Facebook, respondió a esta campaña: “Respetamos profundamente la decisión de cualquier marca y seguimos centrados en el importante trabajo de eliminar el discurso de odio y proporcionar información crítica de votación. Nuestras conversaciones con los especialistas en marketing y las organizaciones de derechos civiles tratan sobre cómo, juntos, podemos ser una fuerza para el bien”.

Eso no impidió que otras empresas como Verizon, Levi’s, Procter & Gamble, Hershey o Coca-Cola decidieran hacer lo mismo y detener la publicidad en diversas redes sociales. En el caso de Coca-Cola se indicó que la pausa duraría «al menos 30 días», pero los periodos de inactividad publicitaria varían en los distintos casos.

No solo Facebook o Instagram están afectadas:también Twitter ha sido parte del boicot a pesar de que esta red social sí ha tomado ciertas medidas, como por ejemplo ha etiquetado algunos de los últimos mensajes de Donald Trump para proporcionar contexto a sus usuarios y que se informen ante ciertas afirmaciones del presidente. También YouTube, propiedad de Google, se ha visto afectada en casos como el reciente anuncio de Starbucks, e incluso de propios youtubers que se están viendo obligados a eliminar contenidos antiguos a raíz de los múltiples comentarios que reciben.

Qué ha dicho Zuckerberg, y cómo está afectando el boicot a Facebook

El propio Zuckerbergha publicado un post en Facebook en el que ha anunciado varias medidas para afrontar el problema.Un movimiento interesante, ya que durante años se ha negado a aplicar controles para evitar el uso de su plataforma para la intoxicación política y la propagación de conspiraciones y discursos de odio.

En su publicación anunció una nueva política por la que va a prohibir cualquier mensaje relacionado con el llamado discurso de odio en su plataforma, es decir, mensajes con contenido que, según los editores de Facebook, promueva la discriminación. También prohibirá anuncios que usen como chivos expiatorios a las minorías, inmigrantes, grupos raciales u otros grupos.

Además, etiquetará los contenidos que considere de especial valor periodístico para el público. La decisión parece ir encaminada a promocionar contenidos relevantes.

Facebook siempre ha reaccionado tímidamente ante las críticas en ámbitos como la privacidad, pero en el último suceso con los mensajes incendiarios de Trump el creador de Facebook insistió en quela plataforma no quiere ser «árbitro de la verdad»y no quiere moderar contenidos (aunque lo haga en algunos casos) cuando vienen de personas como Donald Trump, cuyos mensajes han sido etiquetados e incluso censurados en Twitter, pero no han sido tocados en Facebook.

No está claro el efecto de este boicot, perosegún Pathmatics datadeberían unirse miles de ellas para poder tener cierto impacto en el negocio publicitario de Facebook.

Aún así, las acciones de Facebook bajaron un 8% el viernes. Esta cifra supone borrar en un día unos 49.000 millones de euros del valor de la empresa. Para Zuckerberg, supuso una pérdida de aproxidamante 6.300 millones de euros en su fortuna personal.

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